Política de Privacidad
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2. Datos que recopilamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio, tales como:
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Dirección de correo electrónico
Información de compra (productos, importe, método de contacto, etc.)
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3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizarán exclusivamente para:
Gestionar pedidos, envíos y entregas
Responder consultas recibidas por WhatsApp o correo
Gestionar incidencias o solicitudes de devolución
Cumplir obligaciones legales y fiscales relacionadas con las ventas
En ningún caso utilizaremos tus datos para fines distintos a los mencionados sin tu consentimiento.
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La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Ejecución de un contrato, cuando realizas un pedido
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5. Comunicación de datos a terceros
Tus datos no se ceden a terceros salvo cuando sea imprescindible para completar tu pedido, como:
Empresas de mensajería o puntos de recogida
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Obligaciones legales y fiscales
En ningún caso vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).
7. Derechos del usuario
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8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.
9. Contacto
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